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    3月23日，由中國(guó)公路學(xué)會(huì)主辦、集團(tuán)公司協(xié)辦的全國(guó)高速公路服務(wù)品牌創(chuàng)建專題座談會(huì)在肥召開。中國(guó)公路學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)翁孟勇、副理事長(zhǎng)劉文杰，省交通運(yùn)輸廳副廳長(zhǎng)丁慶領(lǐng)，中國(guó)公路學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)巨榮云、喬云，集團(tuán)公司副總經(jīng)理?xiàng)顣怨饧坝嘘P(guān)處室負(fù)責(zé)同志出席會(huì)議。來自北京、河北、吉林、江西、浙江、江蘇、廣西、寧夏等20個(gè)省市高速公路管理單位相關(guān)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

    會(huì)上，楊曉光副總經(jīng)理就集團(tuán)公司“微笑服務(wù)”品牌創(chuàng)建工作作了重點(diǎn)推介，驛達(dá)公司就“迎客松”服務(wù)品牌工作作了介紹，全國(guó)勞模陳青結(jié)合服務(wù)品牌創(chuàng)建分享了成長(zhǎng)的歷程。

    中國(guó)公路學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)翁孟勇作了講話，充分肯定了各省在提升高速公路服務(wù)水平方面所做的工作，特別是品牌服務(wù)方面工作，如安徽“微笑服務(wù)”、江西“映山紅”、北京“秋子服務(wù)”、廣西“微笑+”、江蘇“笑著如春”等服務(wù)品牌，受到了社會(huì)各界的一致好評(píng)，有著廣泛的美譽(yù)度。他強(qiáng)調(diào)，一是要繼續(xù)走好特色品牌創(chuàng)建之路，通過品牌化經(jīng)營(yíng)管理，滿足司乘人員多樣化需求，帶動(dòng)服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升，更好地發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。二是要繼續(xù)做好本職服務(wù)，服務(wù)是交通運(yùn)輸行業(yè)永恒的主題，開展服務(wù)品牌創(chuàng)建工作意義重大，要不斷擴(kuò)展服務(wù)品牌創(chuàng)建的領(lǐng)域，宣傳好、組織好，讓服務(wù)品牌創(chuàng)建“墻內(nèi)開花墻外香”，更好服務(wù)司乘人員。三是要繼續(xù)抓好創(chuàng)建交流，充分利用本次交流平臺(tái)，深入學(xué)習(xí)探討，不斷梳理總結(jié)，“因地制宜”、“量體裁衣”，進(jìn)一步歸納提煉出適合自身服務(wù)品牌創(chuàng)建的好經(jīng)驗(yàn)、好方法。

     會(huì)議期間，各代表還參觀了合肥處包河大道收費(fèi)站和驛達(dá)公司香鋪服務(wù)區(qū)，親身體驗(yàn)了集團(tuán)公司服務(wù)品牌創(chuàng)建成果。